终身受益的经典管理理论

彼得原理

定义：每个组织都是由各种不同的职位、等级阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯^﹒彼得在对某组织中人员晋升的相关现象研究后而得出的一个结论：在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到自己不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。

Angela观点这种现象在现实生活中无处不在，一名称职的大学教授被提升为大学校长后，却无法胜任，一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员而无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分的人员被推到自己不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞，因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色。就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才干的岗位，不仅仅不是对本人的奖励，反而使其无法更好发挥才能，也给企业带来损失。

酒与污水定律

定义：酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是污水。

Angela观点在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟，最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化。

破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏者总比建设容易，一个能工巧匠花费时日制造的陶瓷器，一头驴子一秒钟就可以毁坏，如果一个组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉，如果你无力这样做，就应该把它拴起来。

木桶定律

定义：水桶定律是讲一只水桶能装多少水，这完全取决于它 最 短的那块木板。这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分是优劣不齐的，面劣势部分往往决定整个组织的水平。

Angela观点水桶定律与酒与污水定律不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，最  短的木板是组织中有用的一个部分，只不过比其他部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉，强弱只是相对的，无法消除。问题在于你容忍这种弱点到什么程度，如果严重到成为阻碍工作的瓶颈，你就不得不有所动作。

马太效应

定义：《新约。马太福音》中有这样一个故事：一个国王远行前，交给3个仆人一锭银子，哈哈道：‘你们去做生意，等我回来时，再来见我’。国王回来时，第  一  个仆人说，主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。于是，国王决定奖励他十座城邑。第二个俏皮话人报告：主人，你给我的一锭银子，我已赚了五锭，于是国王奖励他五卒城吧。第三个仆人报告说，主人，你给我的银子，我一起包在手帕里，怕丢失，一直没有拿出来。于是，国王命令将第三个仆人的一锭银子常给第 一 个仆人，并说，凡是少的，就连他所有的，要夺过来，凡是多的，还要给他，叫他多多益善。这就是马太效应。反映当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。

Angela观点：对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时，即使投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的更大的收益，而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。

零和游戏

定义：零和游戏是指一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零，零和游戏原理之所以广受关注，主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败过程和辛酸和苦涩。

Angela观点20世纪，人类经历两次世界大战，经济高速增长，科技进步，全球一体化以及严重的环境污染，零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代，人们开始认识到利己不一定要建立在损人的基础上，通过有效合作的精神和勇气，在合作中不要耍小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则双赢的局面就不可能出现，要始终吃亏的还是合作者自己。

华盛顿合作精神

定义：华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永远无成事之日，多少有点类似于小时候经常听的三个和尚的故事。

Angela观点人与人合作，不是人力的简单相加，而是要复杂的微妙得多。在这途中合作中，假如每个人的能力都为一，那么，十个人的合作结果有时比十大的多，有时甚至比一还要小。因为人不是静止物，而更像方向各异的能量，相互推动时，自然事半功倍，相互抵触时，则一事无成。我们传统的管理理论中，对合作天空的并不多，最直观地反映就是，目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能，换句话说，不妨说管理的主要目的不是让每个人做得更好，而是避免内耗过多。

手表定理

手表定理：是指一个人有一只表时，可以直到现在是几点钟，当他同时拥有两只表时，却无法确定，两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人推动对准确时间的信心。

Angela观点手表定理在企业经营管理方面，给我位种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理，不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从，手表定理的另一层含义在于，每个人都不参加同时选择两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。

不值得定律

不值得定律最直观的表述是：不值得做的事情，就不值得做好。这个定律再简单不过的说明：重要性时时被人们忽视或遗忘。

Angela观点不值得定律反映人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会从中捣鬼冷嘲热讽，敷衍了事的态度，不仅成功率低，而且即使成功，也不觉得有多大的成就感。因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之奋斗。选择你所爱的，爱你所选择的，才可能激发我们的斗志，也可以心安理得。而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让面就欲 较强的职工单独或牵着完成具有一定风险的难度的工作，并在基完成时，给予及时的肯定和赞扬，让领队欲较强的职工，更多地参加到某个罢休共同工作，让权力欲较强职工，担任一个与之能力相适应的主管，同时要加强员工对企业目标的认同感，生员工感觉到自己所做的工作是值得 的，这样才能激发职工的热情。

蘑菇管理

定义：蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法。初学者被置于阴暗的角落，不受重视的部门或打杂跑腿的工作。浇上一头大粪。指无端批评、指责、代人受过，任其自生自灭。

Angela观点：相信很多人都有这样一段蘑菇经历。这不玻璃窗上是什么坏事，尤其是当一切刚刚开始的时候，当几天蘑菇，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也更加实际，一个组织，一般对新进的人员都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别，无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候，都只能从最简单的事情做起，蘑菇的经历，对于成长中的年轻人来说，就像蚕茧，是羽化前必须经历的一步，所以，如何高效率地走过生命的这一段，从中尽可能地汲取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。

奥卡姆剃刀定律

定义：十二世纪，英国奥卡姆。威廉主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘。应当无情地被剔除。他主张如无必要，勿增加实体，这就是说得卡姆剃刀。

这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也因此受到迫害。然而，并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年的岁月，奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快。并早已超载原来狭窄的领域。而具有广泛丰富深刻的意义。奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步深化为简单与复杂定律，把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂，这个定律要求，我们在处理事情时，要把握主流，解决最根本的问题，尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。

二八法则

　　你所完成的工作里80％的成果，来自你20％的付出；而80％的付出，只换来20％的成果

钱的问题

　　 当某人告诉你：“不是钱，而是原则问题”时，十有八九就是钱的问题。

　　照一般的说法，金钱是价值的尺度，交换的媒介，财富的贮藏。但是这种说法忽略了它的另一面，它令人陶醉、令人疯狂、令人激动的一面，也撇开了爱钱的心理不谈。马克思说，金钱是“人情的离心力”，就是指这一方面而言。

　　关于金钱的本质、作用和功过，从古到今，人们已经留下了无数精辟深刻的格言和妙语。我们常会看到，人们为钱而兴奋，努力赚钱，用财富的画面挑逗自己。金钱对世界的秩序以及我们的生活产生的影响是巨大的、广泛的，这种影响有时是潜在的，我们往往意识不到它的作用如此巨大，然而奇妙的是：它完全是人类自己创造的。致富的驱动力并不是起源于生物学上的需要，动物生活中也找不到任何相同的现象。它不能顺应基本的目标，不能满足根本的需求 。的确，“致富”的定义就是获得超过自己需要的东西。然而这个看起来漫无目标的驱动力却是人类 最  强 大的力量，人类为金钱而互相伤害，远超过其他原因。